Servizio di telesoccorso/telecontrollo

I servizi di telesoccorso e di telecontrollo consistono nel collegamento telefonico dell'utente ad una centrale operativa funzionante 24 ore su 24 per tutti i giorni dell'anno, immediatamente allertabile attraverso un apparecchio in dotazione personale.

Richiesta con modulo in formato ODT o PDF; pagamenti tramite PagoPA.

Il telesoccorso assicura alle persone che hanno ridotta autonomia o sono a rischio di emarginazione un intervento tempestivo e mirato in caso di malore, infortunio o altra necessità.

Il telecontrollo periodico consente il monitoraggio della situazione personale dell'utente attraverso colloqui telefonici, portando eventualmente all'attivazione dei servizi socio-sanitari necessari.

Chi può richiedere

Possono richiedere di fruire dei servizi dei centri di servizi le persone anziane e gli adulti con limitata autonomia, residenti nel Territorio Val d'Adige (Comuni di Trento, Aldeno, Cimone, Garniga Terme).

Dove rivolgersi

Agli assistenti sociali di zona, nei giorni e orari di recapito, presso servizio Welfare e coesione sociale.

Quanto costa

La compartecipazione alla spesa è fissata in base alla condizione economica familiare (Icef). Con Icef inferiore a 0,13 si applica la quota giornaliera minima di 0,10 euro, con Icef uguale o superiore a 0,40 si applica la quota giornaliera massima di 1,00 euro, con Icef compreso fra 0,13 e 0,40 si applica una quota che varia proporzionalmente. La compartecipazione non può superare un tetto massimo mensile di spesa, definito anch'esso in base alla condizione economica familiare (Icef) ed applicato indipendentemente dalla quantità di interventi socio-assistenziali fruiti.

Tempi di attesa

Dalla data di ricevimento della domanda decorre il termine di 90 giorni per la conclusione del procedimento amministrativo, che si articola nelle seguenti fasi:

  • verifica dei requisiti previsti
  • verifica della quota di compartecipazione alla spesa
  • conclusione del procedimento con provvedimento di ammissione e attivazione del servizio ovvero provvedimento di diniego da parte del dirigente del servizio Welfare e coesione sociale.
Come fare / Cosa fare

L’interessato all'attivazione e alla fruizione del servizio deve:

  1. fissare un appuntamento presso un Caf accreditato dalla Provincia autonoma di Trento per presentare la dichiarazione Icef e presso un Patronato per presentare la dichiarazione ai fini del calcolo della quota di compartecipazione degli utenti dei servizi socio-assistenziali
  2. rivolgersi al servizio Welfare e coesione sociale o alle Sedi territoriali per compilare e presentareil modulo di domanda Mod. 1521 - Domanda per l'accesso agli interventi agevolati di assistenza domiciliare

Documentazione da produrre unitamente alla domanda:

Modalità di pagamento

Il Comune invia un avviso PagoPA nel quale sono descritte le modalità di pagamento

Note

Per ulteriori informazioni si consiglia di consultare il sito Trentinosociale.it.

http://www.trentinosociale.it/.../Assistenza-domiciliare-telesoccorso-e-telecontrollo-teleassistenza

Descrizione Aggiuntiva

 

Riferimenti normativi
  • Legge provinciale 12 luglio 1991, n. 14, in materia di “Ordinamento dei servizi socio-assistenziali in provincia di Trento”
  • legge provinciale 27 luglio 2007, n. 13, in materia di “Politiche sociali nella provincia di Trento";
  • determinazioni per l'esercizio delle funzioni socio-assistenziali approvate con deliberazione della Giunta provinciale n. 2422 dd. 09 ottobre 2009 tutt’ora in vigore come da ultimo modificate dalla deliberazione della Giunta provinciale 28 maggio 2021 n. 911
  • deliberazione della Giunta provinciale 23 marzo 2015, n. 477, che introduce in via sperimentale l'indicatore ICEF al fine della determinazione della compartecipazione alle spese per la fruizione degli interventi socio-assistenziali
  • deliberazione della Giunta provinciale 12 dicembre 2016, n. 2256, che estende l'utilizzo dell'indicatore ICEF all'intera area anziani e approva un nuovo disciplinare in sostituzione di quello approvato con deliberazione provinciale 447/2015 e s.m.

Lunedì, 31 Luglio 2017 - Ultima modifica: Mercoledì, 27 Aprile 2022

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